Assistant IT Support

CV Mitra Cempaka, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa IT, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Assistant IT Support. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kondusif dan peluang pertumbuhan karir yang menjanjikan.

Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal, serta memastikan kelancaran operasional sistem IT perusahaan.

Jika Anda memiliki semangat untuk belajar dan berkembang, serta memiliki kemampuan teknis yang baik, silakan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal dan eksternal.
• Memantau dan mendiagnosis masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat lunak dan perangkat keras.
• Membantu dalam pengembangan dan pemeliharaan sistem IT perusahaan.
• Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis kepada pengguna.
• Menangani permintaan dan permintaan layanan IT dari pengguna.
• Mengelola dan memantau inventaris perangkat keras.
• Menyediakan pelatihan dasar kepada pengguna tentang penggunaan perangkat lunak dan perangkat keras.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang IT Support.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Memiliki pengetahuan tentang jaringan komputer dan keamanan informasi.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait